Firma
WBF RULMAN, döner ekipman rulmanları tasarımı, üretimi ve teknik servisi konusunda uzmandır. Geniş endüstriyel ve otomotiv rulman çeşitleri sunarken, ana odağımız Avrupa pazarındaki müşterilerimiz için katma değerli çözümler üretmektir.
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Temsilcilerimiz, işletmelerin sorunsuz bir şekilde çalışmasına ve makine aksama sürelerini azaltmaya yardımcı olmak adına tüm müşterilerimiz için kolayca erişilebilir durumdadır. İhtiyaç durumunda, deneyimli temsilcilerimiz ürün seçiminden sipariş işlemlerine, özel paketleme hizmetlerinden hızlı teslimata kadar tüm süreçlerinizi sizin için takip etmektedir.
Lojistik
Bölgedeki en büyük rulman stoklarından birine sahip olarak OEM, MRO ve ticari müşterilerimize sürekli teslimat yapıyoruz. Tamamen elektronik lojistik sistemimizle, üretim fabrikalarımızdan müşterilerimizin ürün kabulüne kadar baştan sona teslimat süreçlerini takip ediyoruz. Farklı coğrafyalardan yaklaşık 5000 işletmeye zamanında ve doğru teslimat garantisi vermemizi sağlayan teknoloji ve iş yazılımı altyapısına sahibiz.
Mühendislik
Deneyimli mühendislerimiz, uygulamalarınıza göre rulman seçimi, özel rulman tasarımı yaparak, rulman eğitimleri vererek ve montaj hizmetleri gibi çeşitli hizmetler sunarak, planlanmamış duruşlarınızı azaltmanıza ve üretim kalitenizi arttırmanıza katkıda bulunur.
Üretim Kalitesi
Ürün arızaları ve iadelerinin ciddi finansal kayıplara, itibar hasarına ve en önemlisi sağlık risklerine neden olabileceğini bilerek; Tecrübeli Kalite Kontrol ekibimiz, iş ortaklarımızın hatasız ürünler alabilmelerini ve müşteri beklentilerini karşılayabilmelerini sağlamak için imalatçı fabrikalarında sürekli ürün ve süreç denetimleri gerçekleştirmektedir.
Paketleme
Yüksek kaliteli ambalajlar, ürünlerimizin montajı yapılana kadar korunması için çok önemlidir. Ürünlerin sağlam ambalajlama yoluyla hasar görmesi engellenirken, raf süreleri de uzatılabilir. WBF RULMAN olarak, iş ortaklarımıza % 100 nitelikli ürünler sunabilmek için kullanışlı ve dayanıklı ambalaj malzemeleri tasarlamayı hedefleyen bir tasarım ekibi ile çalışmaktayız.
Ürün Kabul Kontrolü
Yüksek kalitede standart ürünler tedarik etmenin yanı sıra, bu ürünleri iş ortaklarımıza, eksiksiz ve zarar görmemiş halde teslim etmeyi de garanti ediyoruz. Bunu sağlamak için, lojistik merkezimize gelen her gönderi, paketleme, ürün ölçüsü, adet ve ürün durumu açısından ayrıntılı bir kontrol sürecinden geçer.
İzlenebilirlik
Müşteri memnuniyetinde kilit nokta, tüm talepler için hızlı ve inandırıcı geri bildirim sağlayabilmektir. Ürün izlenebilirliği, geri bildirimde kolaylık sağlar. Sorgulama ve geri bildirim hızımızı en üst seviyeye çıkartmak için tüm ürünlerimiz imalat yeri, üretim tarihi ve parti numarası gibi bilgileri taşımaktadır.